上线直播听民情 服务民生解民忧 - 一定发娱乐

上线直播听民情 服务民生解民忧 发布时间:2018/02/13 浏览次数:440

——水务集团做客杭州之声《民情热线》节目


2月12日、13日,水务集团总经理金富根,副总经理何相之、陈爱朝,总经理助理陈琦涛率集团客户服务部、安全生产部、监测公司、城南公司负责人,做客FM89杭州之声《民情热线》节目,上线接听杭城广大用户在城市供排水服务方面的民生需求,为市民百姓答疑解惑。

直播过程中,水务集团介绍了当前供排水保障情况并向市民送上新春祝福。多位市民打进热线或者网上留言咨询了供水水压、自来水管漏水、自来水水质、用户服务、二次供水等问题,集团领导与相关部门负责人结合杭城供排水现状针对市民提问作了耐心细致的解答与说明。个别问题集团将在直播后安排工作人员联系用户、核实情况、做好对接,确保解释说明到位,并做好相关信息的反馈工作。

下一步,集团将继续深入推进服务民生工作,以“最多跑一次”、“阿力”党团员志愿服务等工作为载体,加强与市民用户的联系互动,提升杭城供排水保障优质服务。