听民声 纾民困 解民忧 - 一定发娱乐

听民声 纾民困 解民忧 发布时间:2018/08/01 浏览次数:603

——水务集团做客杭州之声《民情热线》节目


7月30日、31日,水务集团总经理金富根,副总经理何相之、陈爱朝,总经理助理陈琦涛及安全生产部、管网运营部、客户服务部、监测公司、城南公司负责人做客FM89杭州之声《民情热线》节目,为听众解读杭州主城区当前的供排水保障情况,并就广大市民关心的用水服务问题答疑解惑。

在半个小时的直播互动中,现场热线铃声不断。水务集团先后对节目组及用户留言咨询的二次供水改造、供水水压、高层自来水水质、一户一表水费收缴等问题进行了细致耐心的释疑与答复。同时,对于个别需要进一步核实的问题,工作人员也在了解详情后第一时间与反映人对接沟通,确保群众反映的问题都能得到妥善解决,并做好相关信息的反馈工作。

倾听民生期盼,凝聚发展力量。下一步,水务集团将继续以老百姓最关心的民生问题为抓手,优化创新服务措施,提高生产保障水平,以安全、优质、舒心的用水服务,满足杭城市民对美好生活的期盼。